Contact center solution

Выделенный антифрод-контур для контакт-центров

Подозрительные обращения можно направлять в отдельную очередь, где они обрабатываются по специальной методике и не смешиваются с обычной поддержкой.

Очереди

Отдельная маршрутизация и приоритеты для подозрительного потока.

Методики

Сценарии общения, ограничения, контроль качества и обучение.

Экспорт

Отчёты, выгрузки и интеграция с CRM или внутренними системами.