Anti-fraud platform
Платформа для маршрутизации, обработки и анализа мошеннических обращений
Платформа VV Technology связывает телефонию, операторов, базу индикаторов, кабинет партнёра и отчёты в единую систему.
1. Поток
Партнёр направляет подозрительные входящие звонки или события.
2. Очередь
Система распределяет обращения между доступными специалистами.
3. Обработка
Оператор работает по методике и фиксирует признаки сценария.
4. Отчёт
Партнёр получает агрегированные показатели и индикаторы.
Интеграции
Подключение возможно как простым способом через SIP, так и через API/CRM/SOC-инфраструктуру партнёра.
SIP
Телефония
Asterisk, очереди, SIP-транки, входящие номера, журналирование и контроль каналов.
API
API / Webhooks
Передача событий звонков, статусов, категорий и аналитических индикаторов.
SOC
Security operations
Интеграция с командами безопасности, антиспамом, CRM и инцидент-менеджментом.