Numbers & SIP

Подключение номеров, SIP и антифрод-очередей

Поток может направляться через DID, SIP trunk, Asterisk queue, API/webhook или партнёрскую маршрутизацию.

DID

Входящий номер для подозрительных обращений.

SIP trunk

Транк между партнёром и антифрод-контуром.

Asterisk Queue

Очереди, операторы, CDR, контроль.

Reports

Отчёты и индикаторы в кабинете.

Как проходит звонок

Подозрительный звонок не смешивается с обычной поддержкой, а попадает в отдельный сценарий обработки.

1. Маршрутизация

Партнёр направляет поток на согласованный номер, SIP endpoint или API-событие.

2. Очередь

Asterisk распределяет звонок по специалистам с приоритетами и контролем доступности.

3. Аналитика

CDR, длительность, категория схемы и индикаторы попадают в отчёты.