Numbers & SIP
Подключение номеров, SIP и антифрод-очередей
Поток может направляться через DID, SIP trunk, Asterisk queue, API/webhook или партнёрскую маршрутизацию.
DID
Входящий номер для подозрительных обращений.
SIP trunk
Транк между партнёром и антифрод-контуром.
Asterisk Queue
Очереди, операторы, CDR, контроль.
Reports
Отчёты и индикаторы в кабинете.
Как проходит звонок
Подозрительный звонок не смешивается с обычной поддержкой, а попадает в отдельный сценарий обработки.
1. Маршрутизация
Партнёр направляет поток на согласованный номер, SIP endpoint или API-событие.
2. Очередь
Asterisk распределяет звонок по специалистам с приоритетами и контролем доступности.
3. Аналитика
CDR, длительность, категория схемы и индикаторы попадают в отчёты.